1.1. Identificação da Empresa

A loja online SAMED (www.samed.pt) é propriedade da Escalatransparente, Lda., com sede na Rua do Aldeiro 382, 4535-097 Lourosa, Portugal, registada sob o NIPC 516359428, e com o contacto de email comercial@samed.pt e telefone +351 926 054 447.

1.2. Objeto

Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização do website www.samed.pt, bem como as condições de compra e venda de produtos ortopédicos e hospitalares comercializados pela SAMED.

1.3. Aceitação

Ao aceder e utilizar este website, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite os presentes Termos e Condições.
A SAMED reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo as alterações publicadas nesta página.

1.4. Produtos e Preços

• Todos os produtos apresentados no website estão descritos com as suas características essenciais e preço total, incluindo IVA à taxa legal em vigor.
• Os preços e disponibilidades estão sujeitos a atualização.
• Os custos de envio são calculados automaticamente no momento da compra, antes da finalização da encomenda.

1.5. Encomendas

• Para efetuar uma compra, o utilizador deve adicionar os produtos ao carrinho e concluir o processo de checkout, fornecendo os dados solicitados.
• Após a confirmação do pagamento, o cliente recebe um email com o resumo da encomenda.

1.6. Pagamentos

A SAMED aceita os seguintes métodos de pagamento: MB Way, Multibanco e Cartão de Débito/Crédito.
As transações são processadas de forma segura através de ligação HTTPS.

1.7. Entregas

• As encomendas são expedidas no prazo médio de 2 dia útil após confirmação do pagamento.
• O tempo de entrega previsto é até 5 dias úteis, salvo ruturas de stock.
• As entregas são efetuadas através dos NACEX.

1.8. Devoluções e Reembolsos

Consultar a Política de Envios, Devoluções e Reembolsos disponível no rodapé do website.

1.9. Garantia

Os produtos SAMED beneficiam de garantia legal de 2 anos, exceto consumíveis ou produtos de utilização limitada.

1.10. Responsabilidade

A SAMED não se responsabiliza por interrupções temporárias do serviço causadas por manutenção técnica, falhas do servidor ou motivos de força maior. A SAMED garante que os produtos disponibilizados cumprem todas as normas legais e de segurança aplicáveis no território nacional.

1.11. Legislação Aplicável

Os presentes Termos são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, é competente o tribunal da área de sede da empresa, sem prejuízo dos mecanismos de resolução alternativa de litígios previstos na lei.